Бұл бейіндегі қызметкерлер білім беру мекемелерінің көпшілігінде, азаматтармен және жастармен жұмыс істеу бөлімдерінде қажет. Медициналық-сауықтыру орталықтарында әлеуметтік қызметкер лауазымдары бар. Оларды құқық қорғау органдары да талап етеді.
Әлеуметтік қызметкер келесі санаттағы азаматтарға көмек көрсетеді:
✓ мүгедектер;
✓ зейнеткерлер, қарттар және жалғызбасты адамдар;
✓ аз қамтылған көп балалы отбасылар;
✓ үйсіздер;
✓ зорлық-зомбылық құрбандары, босқындар;
✓ алкогольдік, нашақорлық және олардың отбасылық ортасы;
✓ әртүрлі себептермен қиын өмірлік жағдайларға тап болған және оларды өз бетімен жеңе алмайтын отбасылар;
✓ қиын өмірлік жағдайларға байланысты көмекке мұқтаж адамдарды немесе отбасыларды анықтау;
✓ оларға өз құқықтары туралы және оларға қызмет көрсете алатын құрылымдар туралы ақпарат беру;
✓ қажетті құжаттарды дайындауға көмек көрсету; күнделікті мәселелерді шешуге көмектесу (тамақ әзірлеу, үй жинау, дәрі-дәрмек сатып алу, тұрғын үй-коммуналдық қызметтерді төлеу);
✓ әртүрлі терапия түрлері, әсіресе балаларға арналған (музыка, арт-терапия);
✓ әлеуметтік қызмет көрсету (психологиялық қолдау, туыстарымен байланыс, заңгерлік кеңес беру);
✓ бекітілген кестеге сәйкес клиентке жүйелі түрде бару; есептерді құрастыру.
