Туризм

КОД: 10130100

өтініш беру

Мамандық түлектері

10130100«Туризм» кәсіби қызметті жүзеге асыру:

✓ туристік фирмалардағы менеджерлер;

✓ туристік бизнеспен айналысатын мемлекеттік және жеке компаниялардың менеджерлері;

✓ туристік инфрақұрылым кәсіпорындарының жарнама қызметінің басшылары;

✓ туристік индустрияның әртүрлі қызметтерінің басшылары;

✓ туристік орталықтардың мәдени-сауық кәсіпорындарының басшылары.

Білім беру бағдарламасы оқу нәтижелері өз ісін ашу үшін қажетті құзыреттерді қалыптастыратын пәндерді қамтиды.

Оқу барысында студенттер:

✓ туристерге арналған туристік бағдарламаларды, маршруттар мен өнімдерді әзірлеу;

✓ ұйымдастырушылық және басқарушылық қызмет дағдыларын меңгеру;

✓ шет тілін білуді жетілдіру;

✓ жарнамалық роликтерді жасау қабілетін дамыту;

✓ туристік жолдамаларды сату дағдыларын меңгеру;

✓ туризмнің әртүрлі түрлеріне байланысты іс-әрекеттерді таңдау (спорттық, танымдық, шытырман оқиғалы, экстремалды, су, тау)

3W 10150102 «Экскурсовод»

3W 10150102 «Экскурсовод» — экскурсиялық маман. Бұл саланың маманы тарихты, мәдениетті, географияны жақсы білуі керек. Ол экскурсияларды ұйымдастыру принциптері мен өткізу әдістерін, көрме стенділерін ұйымдастыру ерекшеліктерін білуі қажет. Сонымен қатар, ол жұртшылықпен тіл табыса алатын, сауатты, жеткізе алатын, сөйлей алатын дағдыға ие болуы керек.

Экскурсиялық гидтің негізгі міндеттеріне мыналар жатады:

✓ тарихи материалдар мен құжаттарды жинау және зерттеу

✓ жеке әңгімелеу және сөйлеу техникасын дамыту

✓ жиналыстар мен топтың ыңғайлы қозғалысын ұйымдастыру

✓ туристік топ үшін экскурсиялық әңгімелесу үшін қолайлы орынды таңдау

✓ экскурсия кезінде қауіпсіздік техникасы бойынша нұсқаулықтар өткізу

✓ қажетті жол жүру құжаттамасын толтырыңыз

✓ төтенше жағдайда топтың әрекетін үйлестіру

✓ алғашқы көмек көрсету

✓ туристік топтың экскурсия орнынан кетуін ұйымдастыру

3W 10150103 «Туристтік агент»

Турагент – бұл клиенттің талаптары мен бюджетіне назар аудара отырып, дайын турларды таңдау және сатумен айналысатын тұлға. Шын мәнінде, ол клиент пен туроператор арасындағы делдал, ол көпшіл және достық болуы керек.

Қарым-қатынас дағдылары бар адамдарға қолайлы қызықты жұмыс. Бұл қызмет агенттің белсенділігі мен қызығушылығына байланысты жақсы пайда әкеледі.Болашақта бастапқы капиталды жинап немесе инвестор тауып, өз туристік агенттіктеріңізді аша аласыз.

Туристік агенттердің міндеттеріне келесі әрекеттер кіреді:

✓ саяхатқа қызығушылық танытқан клиенттерді іздеу;

✓ шағын жарнамалық науқандарды жүргізу;

✓ тапсырыс берушінің жеке тілектерін ескере отырып, турды таңдауға көмектесу: адам саны, балалардың болуы/болмауы, көрсетілген бюджет, жайлылық деңгейіне және көлік түріне қойылатын талаптар және басқалары;

✓ клиенттермен және операторлармен қаржылық мәселелерді шешу, брондау;

✓ турлар мен таңдалған аймақ: этникалық, әлеуметтік-демографиялық, мәдени, аспаздық және басқа да ерекшеліктері туралы сенімді ақпарат беру;

✓ қызметтерді көрсетуге шарт жасасу;

✓ клиенттерге таңдалған елде жақсы жүруге көмектесетін карталарды, буклеттерді және баспа өнімдерінің басқа түрлерін ұсыну;

✓ туроператорға визалар, ваучерлер, сақтандыру және т.б. беруге қажетті құжаттар мен ақпаратты жіберу.

✓ кейбір жағдайларда ол барлық қажетті құжаттаманы дербес ресімдеумен айналысады.

4S10150104 «Туризм менеджері»

Туризм менеджері – бұл туристік саладағы клиенттерге туристік саяхаттарды ұйымдастыратын маман. Қазіргі уақытта бұл демалыс және ойын-сауық индустриясындағы ең сұранысқа ие жұмыс орындарының бірі.

Туризм менеджері әрқайсымыз асыға күтетін демалыс үшін біздің армандарымызды жүзеге асырады.

Туризм менеджерінің міндеттеріне мыналар кіреді:

✓ маршрутты дамыту;

✓ экскурсиялық бағдарламалар мен ойын-сауықтарды дайындау;

✓ қонақүйлерді брондау;

✓ тұрақты рейстерге билеттерді өтеу;

✓ чартерлік рейстерді ұйымдастыру;

✓ қабылдаушымен келіссөздер;

✓ сақтандыру және визаларды тіркеу;

✓ турпакеттерді қалыптастыру;

✓ туристік фирмалармен келісім-шарттар жасау;

✓ жарнамалық науқандарды жүргізу;

✓ қабылдаушы елдің өкілдерімен жанжалды жағдайларды шешу.